Nell’era della digitalizzazione il Comune di Mesagne si adegua ai tempi e mette in campo gli strumenti necessari, tecnologicamente all’avanguardia, che possano permettere non solo la facilitazione delle procedure amministrative, ma soprattutto l’abbattimento dei tempi di risposta alla utenza. Peraltro, la pubblica amministrazione deve contribuire in maniera rilevante alla modernizzazione del sistema Paese ed alla efficienza della macchina amministrativa, avendo riguardo anche alle informazioni sensibili ed alla messa in sicurezza delle stesse e secondo la normativa vigente. “Nel nostro Comune – chiarisce l’assessore all’Urbanistica, Giuseppe Semeraro - il servizio Urbanistica ed edilizia esegue ancora manualmente l’iter di presentazione e gestione delle pratiche edilizie, un sistema non al passo con i tempi, ritenuto oramai superato”.

Al contrario di quanto accade in molte case di famiglie mesagnesi dove la tecnologia è una realtà consolidata. “Fin dal nostro insediamento abbiamo, quindi, previsto e programmato un cambio di rotta verso procedure innovative e concepite specificatamente per la Pubblica amministrazione e rivolte ad un settore che sta dimostrando segnali di ripresa e che ripone molta attenzione alle specifiche esigenze della nostra realtà territoriale”, aggiunge l’assessore.

Il Comune di Mesagne ha puntato, quindi, verso la realizzazione di un cambiamento del sistema di presentazione e gestione della pratica edilizia, attraverso l’abilitazione, la digitalizzazione e la semplificazione dei processi e dei servizi offerti alla utenza ed alla collettività. “Questo prevede – precisa Semeraro – la possibilità di inviare telematicamente la pratica edilizia, dal deposito all’integrazione documentale, seguendo l’iter amministrativo ed il completamento della stessa, fino al rilascio del titolo abilitativo. In questi giorni il personale dell’ufficio Urbanistica sta completando la formazione sulle procedure applicative, a cui seguiranno incontri specifici con i tecnici e con i cittadini interessati al fine di poter spiegare la funzionalità del nuovo sistema, le modalità di accesso e confrontarsi sulle eventuali criticità iniziali”.

Questa innovazione, secondo le aspettative, prevede anche la possibilità per gli uffici comunali di colloquiare tra loro per consentire un perfetto allineamento dei dati tra gli archivi ed i vari servizi, realizzando quella completa cooperazione tra gli uffici della pubblica amministrazione e specificatamente gli uffici finanziari, del personale, della gestione dei tributi, dei servizi demografici e della polizia municipale. Sarà questo “un altro piccolo passo verso il miglioramento dei servizi all’utenza ed all’intero comparto”, conclude soddisfatto l’assessore Semeraro.

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